Умови використання

Правила та умови надання послуг йоги та медитації від LotusEnergy UA

Дата останнього оновлення: 1 січня 2025 року

Ці умови використання регулюють ваші відносини з LotusEnergy UA при користуванні нашими послугами йоги та медитації.

1. Загальні положення

Предмет договору

LotusEnergy UA (далі - "Компанія", "ми", "наш") надає послуги з проведення занять йогою, медитацією та супутніх оздоровчих практик. Користуючись нашими послугами, ви (далі - "Клієнт", "ви") погоджуєтесь з цими умовами використання.

Згода з умовами

Приступаючи до занять або користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися всіх умов, викладених в цьому документі.

Зміни умов

Компанія залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо клієнтів не менш ніж за 7 днів до їх вступу в силу.

2. Послуги

Види послуг

  • • Групові заняття хатха-йогою та вінясса-йогою
  • • Індивідуальні тренування з персональним інструктором
  • • Медитативні практики та дихальні вправи
  • • Онлайн заняття та консультації
  • • Семінари та майстер-класи з йоги

Особливості надання послуг

Всі заняття проводяться кваліфікованими інструкторами з відповідними сертифікатами. Програми адаптуються під індивідуальні потреби та фізичну підготовку клієнтів. Компанія не гарантує конкретних результатів, оскільки ефективність залежить від регулярності занять та індивідуальних особливостей організму.

Обладнання

Компанія надає базове обладнання для занять (килимки, блоки, ремені). Клієнти можуть використовувати власне обладнання за бажанням.

3. Обов'язки клієнта

Медична інформація

  • • Повідомити про всі хронічні захворювання
  • • Інформувати про травми та фізичні обмеження
  • • Отримати дозвіл лікаря при необхідності
  • • Негайно повідомляти про погіршення самопочуття

Поведінка на заняттях

  • • Дотримуватися інструкцій викладача
  • • Поважати інших учасників
  • • Підтримувати тишу та спокій
  • • Вимкнути мобільні телефони

Оплата послуг

  • • Своєчасно сплачувати за послуги
  • • Повідомляти про зміни контактних даних
  • • Дотримуватися умов абонемента
  • • Повідомляти про скасування заняття за 24 години

Гігієна та безпека

  • • Дотримуватися правил особистої гігієни
  • • Носити відповідний одяг для занять
  • • Не відвідувати заняття при симптомах хвороби
  • • Дотримуватися техніки безпеки

4. Умови оплати

Тарифи та ціни

Актуальні ціни на послуги вказані на нашому веб-сайті та в студії. Компанія залишає за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням клієнтів за 14 днів.

Способи оплати

  • • Готівковий розрахунок в студії
  • • Безготівковий переказ на банківський рахунок
  • • Оплата банківськими картами
  • • Електронні платіжні системи

Абонементи

Абонементи діють протягом зазначеного терміну з дати покупки. Невикористані заняття не підлягають поверненню грошових коштів, але можуть бути заморожені на період до 30 днів у випадку хвороби клієнта.

Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів". Пробні заняття не підлягають поверненню після їх проведення.

5. Політика скасування

Скасування клієнтом

  • За 24+ години: Безкоштовне скасування
  • За 2-24 години: Списується 50% вартості
  • Менше 2 годин: Списується повна вартість
  • Неявка: Списується повна вартість

Скасування студією

  • Хвороба інструктора: Перенесення або повернення
  • Форс-мажор: Перенесення занять
  • Технічні причини: Компенсація або перенесення
  • Недостатня кількість учасників: Повідомлення за 2 години

6. Здоров'я та безпека

Важливе медичне застереження

Заняття йогою можуть мати протипоказання. Перед початком занять обов'язково проконсультуйтесь з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання, травми або ви вагітні.

Медичні протипоказання

Заняття йогою не рекомендуються або потребують особливої уваги при:

  • • Гострих захворюваннях
  • • Серцево-судинних патологіях
  • • Високому тиску
  • • Вагітності (особливі програми)
  • • Психічних розладах
  • • Епілепсії
  • • Важких хронічних захворюваннях

Відповідальність клієнта

Клієнт несе повну відповідальність за своє здоров'я та безпеку під час занять. Ви повинні слухати своє тіло, не перенапружуватися та негайно повідомляти інструктора про будь-який дискомфорт.

Дії в екстренних ситуаціях

У випадку нещасного випадку або погіршення стану здоров'я студія негайно викликає медичну допомогу та повідомляє контактні особи клієнта.

7. Обмеження відповідальності

Компанія не несе відповідальності за:

  • • Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій викладача
  • • Погіршення стану здоров'я при наявності протипоказань
  • • Відсутність очікуваних результатів від занять
  • • Втрату або пошкодження особистих речей клієнта
  • • Форс-мажорні обставини, що перешкоджають проведенню занять

Максимальна відповідальність компанії обмежена вартістю наданих послуг.

8. Інтелектуальна власність

Авторські права

Всі матеріали, методики та програми занять є інтелектуальною власністю компанії або використовуються за відповідними ліцензіями. Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання без письмової згоди.

Фото та відеозйомка

Фотографування та відеозйомка під час занять дозволена тільки з письмовою згодою всіх присутніх та адміністрації студії. Компанія може використовувати фото клієнтів для рекламних цілей тільки за їх згодою.

9. Вирішення спорів

Досудове врегулювання

Всі спори та розбіжності спочатку вирішуються шляхом переговорів. Клієнт може подати претензію в письмовому вигляді, на яку компанія відповідає протягом 14 днів.

Судове врегулювання

У випадку неможливості досудового врегулювання спори розглядаються в судах України відповідно до чинного законодавства.

10. Контактна інформація

З питаннями щодо цих умов використання або для подання претензій зв'яжіться з нами: